奚卫明、戴旭良、 戴敏、 戴均彬、郑玮玮、 奚鸣霄、 褚晓明、 陈达兴、 戴以奋、张士杨、 奚威峰等代表：

你们在天台县第十七届人民代表大会第四次会议上提出的第249号《关于提高“独居老人”生活质量的建议》已收悉，感谢您对我县独居老人生活质量问题所提出的4点建议。本建议案由民政局主办，住建局卫健局会办，经认真研究，提出如下答复意见：

一、加强统筹规划，推广社区居家养老模式。一是加快建设社区嵌入式养老服务机构。近年来，我县主推在城市社区和集镇镇区开展“和合·老人·家”养老服务综合体建设。按照《乡镇居家养老服务中心建设规范》要求，通过室内装饰装潢、环境适老化改造、消防改造等基础建设，为社区老年人提供助餐服务、娱乐休闲、社会参与、健康讲座等提供场所，全县现已建成“和合·老人·家”养老服务综合体7家，面积4500平方米。我们当前已建成居家养老服务中心22家，村社区居家养老服务照料中心407家。通过乡镇街道统一招标，实行社会化运营，为老年人提供免费理发、测量血压血氧、康复理疗等服务，并定期提供健康讲座、防诈骗宣传等讲座。二是推进社区养老设施配套。近年来，住建局实施未来社区建设，将一老一小作为社区不足短板的重点。要求社区配备社区老年食堂、日间照料中心，推行居家养老模式，尽可能满足老年人生活保障和需求。近年实施的天元未来社区、溪林未来社区、天都未来社区、幸福花苑未来社区，以及未来计划实施的未来社区，均按上述要求配建养老设施，满足老人生活和养老需求。

二、整合服务资源，推行多元专业养老服务。一是推进老年助餐服务。按照《推进全县基本养老服务体系建设》要求，已采取多种形式开展助餐、配送餐服务，鼓励建设面向独居老人的区域性食堂、中心食堂、助餐点，并在未来社区（乡村）配建老年食堂。二是多形式推进公益性、市场化服务。结合浙里康养系统，并利用村社干部、乡镇驻村干部实行定期的探访关爱。目前，已联合乡镇（街道）推出养老服务“爱心卡”，将养老服务补贴和养老护理补贴以电子积分的形式按月发放至老年人本人的“爱心卡”专用账户中，老年人可通过“爱心卡”线上点单、电话下单、线下购买等多种购买形式，选择基本公共服务、社会组织提供的公益性服务及企业提供的市场化服务，诸如理发助浴、家政保洁上门等。

三、村、社服务合力，聚焦老人健康问题。一是常态化开展独居老年人能力综合评估。对80周岁及以上老年人每年、80周岁以下老年人每两年免费开展能力综合评估，依托“浙里康养”和“老省心”数字化应用，加强老年人医保、社保、健康状况及困难家庭老年人经济状况等数据共享，建立老年人精准服务和动态管理机制。二是智慧养老实现安全守护。全力构建“居家+社区机构+智慧养老”工作模式，大力推进无子女的困难独居老人家庭智能监测设备安装工作，为其中高龄、失能老年人配备智能健康监测设备（如一键呼叫、跌倒报警器、生命体征监测仪），发生异常情况及时通知监护人，实现“智守护”。三是聚焦独居老年人心理健康问题。联合各乡镇（街道）面对特殊困难老年人提供社区探访关爱服务，给予心理慰藉。已落实特殊困难老年人每月至少探望一次，无人照顾的重点对象每周至少探访一次。四是驻村医生下村服务。65岁以上常住居民一直是我县家庭医生签约服务关注的重点人群，基本上每月固定时间都有驻村医生下村开展服务，平时也有电话联系签约居民了解健康情况。2024年全县65岁以上签约居民达到73813人，体检人数达到58175人。近年来根据省市部署，我县每年还开展老年人健康服务专项行动，包括口腔健康评估、营养不良风险评估、认知功能评定、情感状态评估，2024年四项评估均完成的共8951人，并针对认知功能异常和情感状态异常的人群进开展痴呆综合防治和心理干预工作。

感谢你们对我县养老服务工作的关心和支持！

联系单位：天台县民政局

联 系 人：裘雪松

联系电话：83930532

天台县民政局   

2025年7月11日