杨兴参等委员：

你在天台县政协第十一届第四次会议上提出的《关于做好社区养老工作的建议》这一提案，深入分析了当前物业小区在养老服务方面存在的问题，并提出了具有针对性、可操作性的意见和建议，这与我县正在推进的社区养老服务工作高度契合，为我们进一步完善相关工作提供了宝贵的参考。以上提案经政协同意由县民政局主办，县卫健局会办，经认真研究，结合民政部门相关职能提出如下答复：

一、完善设施促文娱，丰富老年精神生活。①完善养老服务设施。加大政府投入力度，进一步改造提升社区老年人活动中心。截至目前，我县已建成社区老省心综合体6家。②建设邻里社交平台。探索建设社区融合型养老服务综合体，合理配置老年休闲娱乐设施，引导老年人走出家门、融入社区，打造以老年助餐为纽带的老年人互动互助平台。如，福溪街道南兴社区利用自身优势，整合盘活3亩左右的农田，为社区“一老一小”农耕知识的学习提供了空间，同时农田收益全部用于社区老年食堂运营；赤城街道金盘社区将老年食堂改造为集吃饭、聊天等功能于一身的“老有所乐”空间，满足老年人的实际需求。

二、多元服务齐供给，保障老年基础生活。①一是推进老年助餐服务。按照《推进全县基本养老服务体系建设》要求，已采取多种形式开展助餐、配送餐服务，鼓励建设面向老年人的区域性食堂、中央厨房、助餐点。未来社区（乡村）配建老年食堂。到2025年，全县助餐点位60个以上，已开火的超过40家，建成养老机构“阳光厨房”18家以上。完善多元投入机制，实现助餐服务可持续。②二是多形式推进公益性、市场化服务。已联合乡镇（街道）推出养老服务“爱心卡”，将养老服务补贴和养老护理补贴以电子积分的形式按月发放至老年人本人的“爱心卡”专用账户中，老年人可通过“爱心卡”线上点单、电话下单、线下购买等多种购买形式，选择基本公共服务、社会组织提供的公益性服务及企业提供的市场化服务，诸如理发助浴、家政保洁等。③积极发挥为老服务组织作用。联合乡镇（街道）引导志愿者参与为老服务，开展“银龄互助活动”、策划开展社区活动。天台县依托老年食堂场所阵地打造为老服务集市，签约120余家机关单位党支部、商家企业等开展常态化便民服务，挖掘培育社区骨干力量兼职心理咨询师、法律顾问等参与为老志愿服务，同心协力建设老年友好型社区。2023年以来，天台县已组建社工志愿送餐队5支，策划开展为老义剪、义诊、讲座培训等社区活动86场次，全力提升社区服务软实力。

三、构建联动关怀网，增添老年生活暖意。①聚焦困难老年人兜底保障。已落实特困人员的基本生活保障标准和照料护理费用，保障公办特困供养机构运行经费。联合各乡镇（街道）面对特殊困难老年人提供社区探访关爱服务，给予心理慰藉。已落实特殊困难老年人每月至少探望一次，无人照顾的重点对象每周至少探访一次。②常态化开展老年人能力综合评估。对80周岁及以上老年人每年、80周岁以下老年人每两年免费开展能力综合评估，依托“浙里康养”和“老省心”数字化应用，加强老年人医保、社保、健康状况及困难家庭老年人经济状况等数据共享，建立老年人精准服务和动态管理机制。

感谢你们对民政工作的关心和支持！       

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天台县民政局

2025年 7 月 11 日