褚俊骅委员：

您提出的关于《关于打造公共就业服务体系的建议》提案，现答复如下：

一、加强基层公共就业服务平台建设。我局已全面推进基层服务平台标准化建设，优化县、镇、村三级服务网络，实现了服务网点全覆盖。依托基层党群服务中心、便民服务中心等各类公共服务平台内部共享空间，嵌入式设立站点，实现场所资源共享，同时完善基础设施，集成就业、社保等人社服务功能，更好地向群众提供集中式、一站式服务。目前已建成4个浙里就业综合服务站点，致力打造全周期高质量就业服务体系，全力保障成长成才、创业就业。

二、建设高素质专业化工作队伍。一是优先选用具有相关专业背景和丰富实践经验的人员，确保队伍起点高、基础牢。二是加强教育培训，实施公共就业服务工作人员能力提升专项培训计划，县里每年至少开展1次轮训，着力提升就业服务人员“政策知晓、受理经办、就业帮扶、沟通协调、信息分析、应急处置”等六方面能力，培育一支专业、高效、贴近群众的基层服务队伍。按照“看得明白、学得容易、用得顺手”要求，制定出台《基层就业服务人员服务手册》，加快服务人员熟练掌握服务要求。积极引导服务人员参加职业指导、创业指导、劳动保障等技能等级培训考核，支持建立职业指导工作室，不断提升基层就业服务专业化水平。三是建立健全激励约束机制，实行绩效考核，对表现突出的个人和团队给予表彰奖励，激发队伍的积极性和创造力。

三、加快推进“互联网+就业服务”。深度融入信息化建设浪潮，大力推进就业服务信息化建设，依托大数据、云计算等现代信息技术，充分运用人社数字化驾驶舱，实时动态更新，完善“数字就业”重点群体帮扶平台，助力高校毕业生等重点群体就业。搭建“就业服务不打烊，网上招聘不停歇”的线上招聘平台，如浙里办“浙里找零工”、台州就业招聘网，通过定期发布招聘资讯，保障企业用工，极大提升了服务效能和群众办事体验。今年以来，实现帮扶100%，发布用工需求超6000个。

面对新形势新任务，下阶段我们将继续坚持问题导向，持续优化服务模式，创新服务手段，努力构建更加高效、便捷、智能的公共就业服务体系，为促进全县就业形势稳定和经济社会发展贡献力量。

感谢您对我县就业服务工作的关心和支持！

联系单位：天台县人力资源和社会保障局      

联系人：许央薇

联系电话：15957632530

天台县人力资源和社会保障局

2024年7月10日