潘善加代表：

您在天台县十七届人大三次会议上提出的关于《关于进一步健全基层公共就业服务体系的建议》的建议案收悉，经研究，现答复如下：

天台县人力资源和社会保障局认真贯彻落实党中央、国务院关于稳就业、保就业决策部署和省委、省政府工作安排，以强化基层公共就业服务体系建设，保障和改善民生为目标，全面提升公共就业服务质效。

一是强化服务队伍建设。加强各乡镇（街道）就业综合服务站点建设，依托各乡镇（街道）分管领导、村“两委”委员、基层就业协理员、劳动关系协调员、专职网格员、党群就业服务志愿者等充实队伍力量。通过细化服务事项清单、加强业务培训、强化业务经办等逐步形成了县镇村三级分级负责，共同推动的公共就业服务网格化管理模式。

二是强化服务平台建设。以乡镇（街道）就业综合服务站，村（社区）就业服务点、人力资源服务机构等为支柱，通过“互联网+”、大数据、云服务等手段，依托“台州就业招聘网”“浙里找零工”等线上服务平台，多渠道发布求职、招聘、见习、培训等服务信息，提升就业服务的效率与覆盖度，促进更高质量充分就业。

三是优化服务功能。结合人社系统数据，通过入户走访、电话调查等方式开展全面摸排，为辖区内“登记失业人员、离校未就业高校毕业生、就业困难人员”等重点群体分类建档，切实了解他们的未就业原因、就业意愿、技能水平、岗位需求等基本情况，做到人员底数清、就业状态清、就业意愿清、服务需求清、技能水平清的“五清”标准，建立“一人一档”，提供“一人一策”。

四是规范服务标准。从统一经办事项名称、经办流程、服务对象、受理条件、材料目录等要素着手，全面规范服务标准，确保服务标准统一规范。深入推进行风建设，建立完善服务综合评价指标体系，及时发现和解决问题，不断改进和完善服务。

下一阶段，我们将着力于服务网络的织密加固，确保县、镇、村三级就业服务平台功能完备、运转高效。加速信息化建设，推动“互联网+就业”深度融合，实现服务事项线上办、掌上办，提升服务便捷度。针对重点群体，定制精细化就业指导方案，开展职业技能提升行动，增强劳动者市场竞争力。优化流程，简化手续，确保各项就业扶持政策快速直达，惠及每一位有需要的市民，全面提升基层公共就业服务体系的质量和效能，为促进全县就业形势持续稳定贡献力量。

感谢您对我县就业服务工作的关心和支持！

联系单位：天台县人力资源和社会保障局      

联系人：许央薇

联系电话：15957632530

天台县人力资源和社会保障局

2024年7月10日