本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《台州市人民政府办公室关于印发2021年台州市政务公开工作要点及重点任务分工方案的通知》要求和《天台县人民政府办公室关于做好政府信息公开工作年度报告发布工作的通知》等相关规定的要求，结合我街道信息公开工作有关统计数据撰写。

报告中使用数据的统计期限为2021年1月1日起至2021年12月31日止。报告主要包括七个部分：总体情况、主动公开政府信息情况、政府信息公开主要做法、咨询情况（公民、法人和其他组织的咨询情况）、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况）、政府支出和收费以及存在的主要问题和改进措施及相关的说明和指标统计表。如对本报告有任何疑问，请与始丰街道党建工作办公室联系（地址：浙江省天台县始丰街道天台山西路289号，电话：0576-83923099）。

一、总体情况

2021年，我街道坚持 "以公开为常态、不公开为例外"，认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面推进决策、执行、结果、管理和服务五公开，深化体制改革、全力推进城市更新等重点领域信息公开，切实加强政策解读，积极回应社会关切，充分发挥政府职能的重要作用。

二、主动公开政府信息情况

始丰街道信息公开形式主要有电子化公开和纸质化公开两种形式。电子化公开主要依托浙江省政务服务网、天台县人民政府网站和“魅力始丰”政务微信公众号，纸质化公开主要在街道公开宣传栏张贴。截至2021年12月31日，始丰街道办事处主动公开政府信息94条，其中政策文件公开3项、政府决策更新1条、工作信息发布数量81条、人事信息发布数量2条、财政信息公示2条、公共资源交易信息公示2项以及信息公开年报和政府工作报告。公众可通过县人民政府网站查阅并检索主动公开的政府信息。

三、组织领导和制度建设

2021年我街道根据人员的变动及时充实和调整，加强对政府信息公开工作的组织领导，全街道政府信息公开工作在领导小组的指导下具体开展，形成了由办事处主任为组长、分管领导为副组长、政务服务中心主任为成员的政府信息公开工作领导小组，办公室工作人员具体负责政府信息公开日常事务。

我街道不断建立健全和严格执行政府信息公开制度、考核制度和责任追究制度，由信息公开领导小组定期对信息公开工作进行考核、评议，明确了工作职责、程序、公开方式和时限要求。加强对信息公开工作的督查指导,及时上报和解决工作中出现的新情况、新问题。对于出现问题的方面,给予通报和追责。

监督管理情况。一是强化政务公开考核。将政策文件发布、政策解读等内容纳入省政府办公厅年度综合考核体系，细化政府信息公开任务，明确职责分工，将执行情况纳入年度考核，确保工作规范高效进行。二是完善社会评议机制。深化社会评议与追责机制，高效整合群众意见，及时反馈至相关部门并督促整改，以保障人民监督权，促进政府工作优化。三是强化责任追究。在信息公开内容上严格把关，定期检查公开内容，对公开内容不合格、时间不及时、存在较大错误的将进行严肃处理。本单位2021年未发生政务公开责任追究的情况。开展线上政务公开满意度社会评议，共收到问卷调查38份，政务公开满意率达90%，收到建议8条，意见采纳率95%。

四、依申请公开政府信息情况

2021年，我办事处收到2起网络申请，已及时答复未公开，未收到信息公开当面申请、传真申请、信函申请受理。

五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

2021年，没有发生过因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

六、政府信息公开相关费用情况

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度未收取政府信息处理费。

七、存在的主要问题及改进措施

（一）存在的主要问题

一是信息公开重浅层内容，轻实质问题。信息公开内容不够深，表面事项公开多，深层次的问题公开少。

二是信息公开队伍力量薄弱。业务培训少，专业化水平有待提高。

（二）改进措施

一是加强热点公开，拓展公开内容范围，在贴近群众上下功夫。政务公开的热点是人、财、物公开，特别是公众关心、社会关注、公共利益大的事项，必须及时公开，使群众了解主要内容，接受群众监督，真正做到给群众一个明白、保干部一个清白。

二是加强培训指导，加强公开队伍建设，在狠抓落实上见真章。信息公开要认真总结经验，深入剖析问题，切实解决，及时推广，提升相关人员规范依法办理申请公开政府信息的水平，推动信息公开规范化开展，切实发挥好信息公开的桥梁作用。