2020年，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2020〕17号）、《浙江省人民政府办公厅关于印发2020年浙江省政务公开工作要点的通知》（浙政办发〔2020〕20号）和《浙江省人民政府办公厅关于印发2020年政务公开工作要点重点任务分工方案的通知》（浙政办发函〔2020〕111号）等文件精神，强化领导，规范程序，多措并举，狠抓落实，积极主动做好政务公开各项工作，不断提升政务公开的质量和实效，切实增强人民群众满意度、获得感，现将我局2020年1月1日至12月31日期间的政务信息公开工作情况报告如下：

一、总体情况

（一）高度重视，加强领导。我局高度重视政务公开工作，及时调整优化政府信息公开领导小组，明确主要领导担任领导小组组长，分管领导担任副组长，局办公室专门负责信息公开工作，由专人承担具体任务。将信息公开作为全局年度目标责任制考核的重要项目，结合局党组会、中层会议，多次研究部署城市管理和执法领域政务公开工作，着力推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。

（二）优化平台，拓宽渠道。加强门户网站管理，注重网站信息发布内容的审核，着重把好政治关、政策关、文字关、时效关，使政务公开更加规范。加强“两微一端一抖音”平台建设，利用天台行政执法微信公众号、抖音公众号等载体，做好信息权威发布、政策解读和办事服务工作，进一步增强公开实效，提升服务水平。加强“互联网+政务服务”，持续优化营商环境，推进执法管理领域办事便利化，我局所有事项实现网上办、掌上办，审批全流程实现可查询、可监督，优化营商环境，用水用气报装环节实现“110”（1天，1个环节，0份材料）。2020年我局共主动公开信息2109条，其中网站信息71条，行政处罚结果1891条，发布微信公众号135篇、抖音12篇，信息发布数量大幅提高。

（三）主动公开，回应关切。针对城市管理和执法工作点多、线长、面广、与市民群众工作和生活关系密切的实际，我局始终把政务公开作为工作的基本要求，及时公开基层群众关心关注的各项政策措施以及执行落实情况，主动回应社会关注的热点问题。如公开垃圾分类、污水零直排区建设、公厕提升改造等工作的推进情况，让民生实事更暖民心；公开“一月一主题”专项整治、餐饮油烟治理、共享单车治理等方面的措施，让更多市民群众参与城市问题治理。同时，按照县里部署要求，做好部门权责清单调整公开、“最多跑一次”改革事项信息公开、建议提案办理结果公开、部门预决算信息公开等内容，积极接受社会监督，提高政府部门公信力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，虽然我局信息公开工作取得了较好的成效，但随着经济社会的发展和群众对城市管理执法工作的关注，对信息公开的需求不断提升，还存在专业水平不够高、日常督查不够严、信息公开领域不够广等问题需要进一步优化。对此，接下来我局将进一步加大信息公开工作力度，充实信息公开内容，优化信息公开流程，增强政府信息公开的实效性和群众满意度。

一是坚持公开为常态、不公开为例外的理念，加强信息主动公开工作，逐步扩大信息主动公开范围，提高信息主动公开的质量，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

二是加大信息公开业务学习和培训，提高全局干部职工思想认识，进一步完善信息公开年度培训工作，确保政府信息公开人员稳定、队伍扎实，公开工作准确、及时、规范。

三是不断健全政务公开监督机制，不断完善门户网站、微信、抖音等新媒体发布渠道，加强与公众的互动交流，推动政府信息公开工作的全面落实。

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项。