1月13日下午，县十四届五次党代会结束后，县四套班子领导深入全县各乡镇(街道)开展接访活动，与来访群众“零距离”接触，面对面交流，倾听基层群众呼声，解决群众合理诉求。

当天下午，县委书记杨玲玲在赤城街道接访室接待了来访群众聂某。聂某反映，去年12月，因实施“污水零直排”改造工程，施工人员在施工过程中，造成金盘路与丰泽路交叉口处的自来水管损坏，导致部分居民家中停水，影响市民正常生活。

期间，街道多次与相关部门和施工单位沟通解决，因一直未找到漏水点，导致问题久拖不决。“好消息是下午1点左右，相关部门重新安装水管，居民家中也恢复供水，虽然时间比较久，但问题总算得到了顺利解决。”聂某在接访室中如释重负地说。

杨玲玲对聂某及时反映问题，理解、监督党委政府工作表示感谢。她说，“污水零直排”工程是一项民生工程，也是加强生态环保的重要举措，相关单位要科学组织、加快进度，紧盯施工过程中造成的供水、燃气等管道破损现象，举一反三做好抢修恢复，努力赢得群众的理解、支持和配合。街道要扛起主责，组建工作专班，深入工程一线，全力督质量、促进度，确保在春节前完成“污水零直排”工程扫尾；要主动作为，及时发现、掌握存在的扰民问题，协调相关部门不讲条件做好整改。

杨玲玲强调，坚持以人民为中心，解决好老百姓所急、所想、所需的问题，关键在于落实。要以小见大，深入剖析问题根源，全面加强干部队伍建设，切切实实转作风、正作风，全力办好群众身边的关键小事，不断提高百姓满意度。

当天下午，县委副书记、代县长崔波赴平桥镇下访接待群众，在接访中，崔波与来访群众进行面对面交流，认真倾听群众反映的问题和诉求，针对社区治理、河段整治、道路交通安全等问题，现场讨论解决方案，为群众排忧解难。

崔波指出，要牢固树立以人民为中心的发展理念，用心用力用情为群众办实事、办好事，切实维护群众合法权益，不断提升群众获得感。要将群众的利益放在首位，相关部门要积极沟通协调，坚持问题导向，找出问题的核心和焦点，尽快落实解决方案；乡镇部门要靠实工作责任，加强协作配合，做好基层社区建设、河道环境整治、交通安全宣传等工作，切实提升群众获得感、幸福感和安全感，把矛盾风险化解在萌芽状态。

崔波强调，要带着感情、责任做好信访工作，依法依规解决群众的合理诉求，真心实意地为群众排忧解难。要高度重视、认真研究，对于来访群众的合理诉求，必须第一时间解决，给群众满意的答复；要充分考虑、积极沟通，将群众工作做细、做实，切实保障群众合法权益，为构建和谐稳定的社会环境创造良好条件。

本报讯  （记者 李兆葵  张晓琼）