关于印发《天台县军人退役“一件事”实施方案》的通知

各乡镇（街道）、县直属各单位：

现将《天台县军人退役“一件事”实施方案》印发给你们，请结合本单位实际，认真组织实施。

天台县最多跑一次改革办公室

2019年8月29日

天台县军人退役“一件事”实施方案

为深化“最多跑一次”改革，解决军人退役办理相关手续多环节、多处跑、多次跑等问题，推广军人退役“一件事”集成服务做法，实现“一窗受理、一站办理、最多跑一次”，打造“荣光工程”品牌。

一、总体要求

坚持“以人民为中心”的服务理念，深入贯彻“放管服”和“最多跑一次”改革的决策部署，通过部门协同、数据共享、集成服务等方式，简化军人退役“一件事”办理程序，实行“一窗受理、内部流转、一站办理、只跑一次”的办理模式，打造军人退役“荣光工程”品牌，切实提升军人退役后的荣誉感和归属感，提高政务服务效率和办事满意度。

二、实施范围

对在部队退役后落户在天台行政区域范围内的退役军人提供“一站式”服务，一次性综合受理退役报到、职业技能培训的申请、学历再提升教育的申请、自主就业退役士兵一次性经济补助给付、退役军人恢复户口登记、身份证办理、预备役登记、城乡居民基本医疗保险参保登记及缴费、城乡居民基本养老保险参保登记、个体劳动者（灵活就业人员）参保登记、军人退役基本养老保险关系接续、基本医疗保险关系接续、社会保障卡申领、党（团）员组织关系转接以及子女教育政策咨询等业务。

三、办理条件

（一）已在部队办理相关退役手续，取得退伍证和退出现役行政介绍信；

（二）已取得基本养老保险、基本医疗保险关系转移凭证；

（三）部队已开具党（团）员组织关系介绍信。

四、职责分工

全县建立完善军人退役“一件事”一个部门牵头、跨部门联办的工作机制，明确职责分工，形成工作合力。

（一）县跑改办负责整体工作的牵头协调与统筹推进。

（二）县退役军人事务局负责军人退役“一件事”的牵头工作，做好方案起草、指南编印等工作，负责退役军人一次性综合受理退役报到、职业技能培训的申请、学历再提升教育的申请、自主就业退役士兵一次性经济补助给付等相关业务的办理，做好窗口日常运行工作。

（三）县行政审批局负责提供办事窗口，协同退役军人事务部门做好方案起草、协调、指南编印等工作，做好与相关部门的材料传递，提供及维护相关设备，指导窗口工作人员通过一窗受理云平台进行办件，负责进驻人员保障工作。

（四）县大数据中心负责提供数据共享服务和技术指导信息系统对接。

（五）县公安局负责户籍、身份证等业务办理，做好业务对接、材料流转、信息共享等工作，推进户口登记同城通办。

（六）县人民武装部负责做好与退役军人事务部门的业务对接，做好预备役登记的委托办理，提供必要的业务指导。

（七）县医疗保障局、县人力社保局、县税务局等部门要明确专人负责对接军人退役“一件事”工作，在规定时限内完成相关业务的办理，做好业务委托、资料传递、业务办理等工作。

（八）社会保障卡服务窗口、相关银行负责加强与综合受理窗口业务流转，办理、发放（或快递寄送）社会保障卡，优化社会保障卡签约程序。

（九）组织、团委、基层党（工）委等部门负责党组织、团组织关系转接等工作。

（十）县教育局负责落实退役军人子女入学入托的政策咨询。

五、工作要求

（一）设置综合窗口。设置军人退役“一件事”综合窗口，由退役军人事务部门、行政服务中心分别派人坐岗，负责日常咨询、综合受理、出件等业务，实现群众办事只跑一个窗口。

（二）推进信息互联共享。逐步打通一窗受理云平台与人社业务一体化经办平台、常住人口信息管理系统和银行系统、智慧团建等信息系统，推进信息互联共享。

（三）精准开展宣传推广。统一制作“荣光礼盒”，并为每位退役军人举行赠送仪式，送达各个事项的办理结果，打造“统一冠名、统一窗口、统一仪式”的退役军人“一件事”台州品牌。各有关单位要加强对改革成果的推广，组织力量通过上网络、下营地、进部队等形式开展联合宣传，将军人退役“一件事”办理途径及指南通过书面、网络、短信等方式精准推送至天台籍在役军人及其家属，提高“一件事”集成服务的知晓度和办理量。

  本方案自6月20日起施行，未尽事宜另行明确。

附件：1.军人退役“一件事”办理程序

      2.军人退役“一件事”办理流程图

      3.军人退役“一件事”联合办理登记表

关于印发《天台县军人退役“一件事”实施方案》的通知（天跑改办〔2019〕30号）.doc