一、请问您近期在行政服务中心办理过哪类事项? | A、不动产登记事项 | 24.24% | 8 | B、医保、社保等人力社保事项 | 21.21% | 7 | C、户籍、出入境等公安事项 | 27.27% | 9 | D、婚姻、救助等民政事项 | 3.03% | 1 | E、国(地)税涉税事项 | 6.06% | 2 | F、企业设立、变更等商事登记事项 | 3.03% | 1 | G、企业投资项目审批事项 | 6.06% | 2 | H、其他答案 | 9.09% | 3 |
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二、您知道“最多跑一次”改革吗? | A、知道,非常清楚 | 66.67% | 18 | B、听说过,不是很清楚 | 29.63% | 8 | C、不知道 | 3.7% | 1 |
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三、您要办理的事项办好(结)了吗? | A、办好了 | 55.56% | 15 | B、没办好 | 44.44% | 12 |
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四、您跑了几趟办好的,或者已经跑了几趟但还没办好? | A、一趟 | 29.63% | 8 | B、两趟 | 44.44% | 12 | C、三趟及以上 | 25.93% | 7 |
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五、追问还没办好的或者跑了一趟以上才办好的原因是 | A、不知道要准备哪些材料,导致材料没带齐或者不合规 | 31.43% | 11 | B、事先咨询得到的信息不全,导致材料没带齐或者不合规 | 14.29% | 5 | C、事先没有通过网上申报 | 8.57% | 3 | D、按照办事流程就必须跑多趟 | 11.43% | 4 | E、没有选择快递送达服务,自愿再跑一次来取证 | 8.57% | 3 | F、其他答案 | 25.71% | 9 |
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六、您在行政服务中心办理事项是否有多次取号,多次排队? | A、在一个窗口受理办结 | 55.56% | 15 | B、一次取号,但需要跑多个窗口受理办结 | 25.93% | 7 | C、多次取号,在多个窗口受理办结 | 18.52% | 5 |
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七、政府部门提供的办事流程和办事指南是否简单易懂且标准化程度高? | A、简单易懂,能够轻松看懂流程,按照模板提供材料,且不出错 | 33.33% | 9 | B、需要通过咨询的方式理解流程或者模板材料 | 51.85% | 14 | C、流程、模板材料模糊,很容易搞错 | 14.81% | 4 |
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八、您的实际办事流程与政府部门提供的办事指南是否一致? | A、完全一致 | 37.04% | 10 | B、略有差异 | 33.33% | 9 | C、很不一致 | 14.81% | 4 | D、说不清 | 14.81% | 4 |
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九、关于“最多跑一次”实施后到政府办事的说法,您的看法是?一站式服务,不用跑多个部门,办事更方便了 | A、认同 | 33.33% | 9 | B、比较认同 | 29.63% | 8 | C、不太认同 | 7.41% | 2 | D、不认同 | 14.81% | 4 | E、说不清 | 14.81% | 4 |
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十、关于“最多跑一次”实施后到政府办事的说法,您的看法是?提供材料不重复,减少了资源浪费 | A、认同 | 51.85% | 14 | B、比较认同 | 14.81% | 4 | C、不太认同 | 14.81% | 4 | D、不认同 | 7.41% | 2 | E、说不清 | 11.11% | 3 |
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十一、关于“最多跑一次”实施后到政府办事的说法,您的看法是?办事流程简化,办事更便捷了 | A、认同 | 44.44% | 12 | B、比较认同 | 25.93% | 7 | C、不太认同 | 11.11% | 3 | D、不认同 | 7.41% | 2 | E、说不清 | 11.11% | 3 |
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十二、关于“最多跑一次”实施后到政府办事的说法,您的看法是?办事效率提升,办理时限缩短了 | A、认同 | 44.44% | 12 | B、比较认同 | 33.33% | 9 | C、不太认同 | 3.7% | 1 | D、不认同 | 7.41% | 2 | E、说不清 | 11.11% | 3 |
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十三、关于“最多跑一次”实施后到政府办事的说法,您的看法是?办理流程更透明,政府行政权力运行更规范了 | A、认同 | 40.74% | 11 | B、比较认同 | 22.22% | 6 | C、不太认同 | 11.11% | 3 | D、不认同 | 14.81% | 4 | E、说不清 | 11.11% | 3 |
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十四、关于“最多跑一次”实施后到政府办事的说法,您的看法是?审批材料简化,办理成本更低了 | A、认同 | 44.44% | 12 | B、比较认同 | 25.93% | 7 | C、不太认同 | 11.11% | 3 | D、不认同 | 7.41% | 2 | E、说不清 | 11.11% | 3 |
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十五、您对“最多跑一次”改革的成效如何评价? | A、满意 | 40.74% | 11 | B、比较满意 | 18.52% | 5 | C、一般 | 25.93% | 7 | D、不太满意 | 7.41% | 2 | E、不满意 | 7.41% | 2 |
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十六、您认为影响我市“最多跑一次”改革的主要因素有哪些?(限选3项) | A、成效评估机制尚不健全 | 9.8% | 5 | B、政府部门信息共享不够 | 35.29% | 18 | C、中介组织培育相对缓慢 | 5.88% | 3 | D、社会公众监督能力尚弱 | 15.69% | 8 | E、政府信息公开不够及时、不够全面 | 25.49% | 13 | F、其他答案 | 7.84% | 4 |
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十七、您认为当前“最多跑一次”改革中主要问题是什么?有什么意见和建议?(开放题) | |
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