为配合医药卫生体制改革的实施,听取民众对当前“医药卫生体制改革问题”的看法和建议,供政府科学决策参考。近日,省政府门户网站开展了专门的调查。在历时一个月的调查过程中,共有2086位网民接受了调查,收到各类意见建议243条。现将有关情况综合如下:
一、对当前医药卫生问题的反映
调查中,受访者普遍认可党委、政府在医药卫生事业方面的成效。认为,改革开放以来,医药卫生事业取得了长足的发展和进步。但随着经济社会的发展和人民健康需求的增加,也存在着基层医疗卫生机构发展滞后、医疗保障制度不健全、医院公益性淡化、药价虚高等问题。
1、“看病贵,医疗负担重”被认为是当前看病过程中最大的困难。调查中问及“您在看病过程中遇到过哪些困难?”时,有1718人认为是“看病贵,医疗负担重”,占82.36%;1192人认为是“ 看病排队时间长”,占57.14%;850人认为是“医院分布不合理”,占40.75%;829人认为是“ 医生服务态度不好”,占39.74%;677人认为是“ 挂不到专家号”,占32.45%;272人认为是“ 医院数量少”,占13.04%。可见,“看病贵,医疗负担重”是公众反映的突出问题。
2、“医疗水平不高”被认为是当前社区(村)卫生服务中心(站)存在的主要问题。在对“您觉得社区(村)卫生服务中心(站)存在的问题有哪些?”的调查中,有1695人选择“医疗水平不高”,占81.26%;有1619人选择“诊疗设施装备不齐全”,占77.61%;有1060人选择“医护人员服务质量差,素质有待提高”,占50.81%;有896人选择“医疗诊治、药品价格高”,占42.95%;有874人选择“ 环境卫生差”,占41.90%;有785人选择“日常保健宣传、健康咨询和常见病预防不到位”,占37.63%。可见,虽然社区(村)卫生服务就在身边,但民众对其的信赖程度不高,逾八成的受访者认为社区“医疗水平不高”。
二、对当前医药卫生体制改革工作的反映
调查中,大多数受访者对当前的医药卫生体制改革表示期待。认为,它有利于减轻人民群众的医疗负担,维护人民群众的健康权益;有利于提高人民群众健康水平和生活质量,促进人的全面发展;有利于解决医药卫生领域长期以来形成和积累的深层次矛盾,有效应对工业化、城市化、人口老龄化和环境变化给医疗卫生工作带来的新挑战;有利于解除人们的后顾之忧,改善消费预期,扩大内需。
1、近九成的受访者关注当前医药卫生体制改革。调查显示,对当前的医药卫生体制改革,有1872人表示“关注”,占89.74%;有168人表示“不太关注”,占8.05%;另有46人表示“不关注”,仅占2.21%。近九成的受访者关注当前医药卫生体制改革。
2、受访者希望通过网络、电视等途径进一步了解医药卫生体制改革的具体内容。调查中,受访者对医药卫生体制改革表示期待的同时,也希望进一步了解医改的实际措施和细化的具体内容。当问及“您希望通过哪些途径进一步了解医药卫生体制改革?”时,有1595人希望通过“网络专题报道”,占76.46%;有1269人希望通过“报刊杂志等书面媒体报道”,占60.83%;有1240人希望通过“电视专题片”,占59.44%;有625人希望通过“现场咨询活动”,占29.96%;有478人希望通过“宣传招贴画”,占22.91%。可见,“网络专题报道”、“报刊杂志等书面媒体报道”和“电视专题片”是进一步宣传医药卫生体制改革的有效途径。