为了更好地提供政府信息服务，方便公民、法人和其他组织获取天台县人民政府及其办公室的相关信息，特编制《天台县市场监督管理局政府信息公开指南（试行）》（以下简称《指南》）。《指南》将随着政府公开信息的更新和变化作出调整说明。公民、法人或者其他组织可以登录“天台县人民政府”门户网站（网址为http://www.zjtt.gov.cn/）政务公开专栏查阅《指南》。

一、公开信息分类

（一）信息分类

天台县市场监督管理局信息公开包括机构信息、政策文件、工作信息、行政执法、财政信息、信息公开年报、信息公开指南、依申请公开等内容。

目录详细分类见天台县市场监督管理局信息公开目录。公民、法人或者其他组织可以在“天台县政府门户网站”上查阅。网址：http://www.zjtt.gov.cn/col/col1229299506/index.html

（二）编排体系

天台县市场监督管理局信息公开目录，按分类导航区、检索区和目录显示区编排设计。检索区提供标题、索引号等查询方式；目录显示区根据信息基本属性显示名称、生成日期、公开方式等项目内容。索引码是公众获取信息原文的号码；名称是信息原文的主标题；生成日期是信息的发布时间；文号是信息的发文编号。

二、主动公开

（一）公开范围

遵循公正、公平、合法、便民原则，天台县市场监督管理局按照《条例》第十九条、第二十条规定，依法向社会主动公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，以及依照法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的信息，并遵照上级行政机关部署，结合实际工作不断增加主动公开内容。

（二）公开形式

对主动公开的信息，本单位网站地址为：http://www.zjtt.gov.cn/col/col1229299506/index.html。此外，还采用政务新媒体、新闻发布会、报刊、广播、电视、便民资料、公开栏等辅助性公开方式；微信公众账号名：天台市场监管，其微信号：ttscjg。公民、法人和其他组织可以在网站上查阅，也可以到天台县市场监督管理局查询有关信息。

（三）公开时限

政府信息自形成或变更之日起20个工作日内主动向社会公开。法律法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

三、依申请公开

（一）公开范围

除本机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可向本机关申请获取相关政府信息。本机关提供政府信息时除区分处理外，根据现有政府信息的实际物理状态提供，不承担对政府信息进行加工、分析的义务。

（二）不予公开范围

1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。

2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。

3.本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。

4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。

（三）政府信息公开工作机构

机构名称：天台县市场监督管理局办公室；

办公地址：天台县始丰街道和合北路169号天台县市场监督管理局；

办公时间：法定工作日（夏季：上午8:00—11:30 下午：2:30—5:30 ，冬季：上午8:00—11:30 下午：2:00—5:00）

联系电话：0576-83882459；

传真号码：0576-83896726。

邮政编码：317200

（四）申请办理程序

申请人可在受理地点获取《政府信息公开申请表》，也可在天台县政府信息公开网站下载获取《天台县依申请公开政府信息申请表》，申请表复印有效。

1. 申请方式

（1）当场申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。

（2）信函、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息依申请公开”字样；申请人通过传真方提出申请的，请相应注明“政府信息依申请公开”字样。信函、传真到达申请受理机构的时间为申请时间。

（3）网上申请。申请人可以在“天台县人民政府”门户网站政务公开网专栏填写并提交《申请表》。申请信息到达网站服务器的时间为申请时间。网站地址为：http://www.hzxh.gov.cn/jact/front/front_main?sysid=149。

申请人以“方式2”或“方式3”提出申请时，受理机构认为需要当面核实有关证明的，可以要求申请人到指定的政府信息公开受理点接受核实。办理机构不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的申请事项。

申请人委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料。5人以上（含5人）共同申请同一政府信息，可以推选1至5名代表提交申请，并提供推举证明材料。

2. 《申请表》填写要求

（1）申请人姓名或组织名称、联系方式（固定电话或移动电话号码）、通信地址、邮政编码等；

（2）所需政府信息的内容描述，描述应尽量详细、明确，若有可能，提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示；

（3）所申请公开的政府信息的回复形式；

（4）每一份申请表格限填一项申请内容。

（五）申请处理

（1）受理机构收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正；

（2）对不属于掌握的信息，受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关（单位）的，告知申请人联系方式；

（3）申请获取的信息如果属于已经主动公开的信息，受理机构告知申请人获取信息的方式和途径；

（4）属于不予公开的政府信息，本单位信息公开受理机构将及时告知申请人不予公开的理由。

（六）处理时限

（1）行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，在经本行政机关政府信息公开工作机构负责人同意，书面告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。

（2）申请人所提申请内容不明确或者申请不符合规定要求的，自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限（申请人补正时间为收到补正告知函10个工作日）。答复期限自行政机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。

（3）依申请公开的政府信息公开会损害第三方合法权益的，本机关书面征求第三方的意见。第三方应当自收到征求意见书之日起15个工作日内提出意见。

（4）本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在《条例》第三十三条第二款规定的期限内。

因不可抗力或者其他法定事由行政机关不能在规定期限内答复申请人或者向申请人提供政府信息的，期限中止。中止时间不计算在前款规定期限内，障碍消除后期限恢复计算。期限的中止和恢复，行政机关应当向申请人书面说明情况。

（七）收费标准

本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，依据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）相关规定，本机关可以向申请人收取费用。

四、监督和保障

公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向上一级行政机关投诉和举报。按照《浙江省人民政府办公厅关于建设统一政务咨询投诉举报平台的指导意见》（浙政办发〔2015〕127号）规定，也可在浙江省民呼我为统一平台（https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index）上进行投诉和举报。违反公平竞争举报电话：0576-83178793。

公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以按照《中华人民共和国行政复议法》规定，即在接到政府信息公开申请答复文书之日起60日内依法向天台县人民政府申请行政复议。如需提起行政诉讼的，可根据《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》规定，在接到政府信息公开申请答复文书之日起6个月内依法向人民法院提起行政诉讼。