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2021年天台县人力资源和社会保障局政府信息公开报告，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照县委县政府对于政府信息公开的要求，结合天台县人力资源和社会保障局年度政府信息公开情况编制。年度报告内容由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开被行政复议行政诉讼的情况、存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六部分组成。

一、总体情况

2021年，天台县人力资源和社会保障局严格贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》等文件要求，围绕人力资源和社会保障中心工作，加强稳就业保民生、优化劳动力市场监管、人才流动便利度等持续深入推进政务公开，全面落实条例公开要求，有力推进了人社系统治理能力现代化，充分展现人社风采。

（一）落实主动公开内容。严格贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，全面落实主动公开内容。优化公开方法，创新公开方式，充分利用浙江政务服务网、天台县人力资源和社会保障局门户网站、天台人社微信公众号以及媒体报刊、电视等途径，主动公开宣传人力社保各项政策、服务指南等，提高人社政策透明度、服务性，方便群众获取政府信息。

2021年，在天台县人民政府政务公开栏目共公开信息138条，其中机构信息9条，政策文件2条，工作信息70条，计划总结2条，人事信息21条，财政信息3条，重点公开领域31条。

（二）做好依申请公开。2021年，局机关共收到政府信息公开申请6件，在规定时间内处理回复6件，全部为自然人申请，均系网上申请。予以公开的3件，没有向政府信息公开申请人收取费用。

（三）加强政府信息管理。我局规范政务公开工作流程。构建发布、解读、回应有序衔接的政务公开工作格局，优化政府信息管理、信息发布、解读回应、依申请公开、公众参与、监督考核等工作流程，并建立和完善了相关制度。

（四）加强组织监督保障。加强局机关政务公开的组织领导，建立健全政府信息公开发布机制、政府信息公开审查机制、政府信息动态调整机制等配套规范。把政务公开工作纳入年度考核内容，及时调整政务公开工作领导小组。充分发挥政务网站、官方政务新媒体等渠道权威、快捷的优势，统筹推进信息公开、舆情引导和科技创新典型宣传工作，主动做好政策解读，积极回应社会关切。在局领导的统一指导下，制定工作方案，配备信息员，严格落实了“谁主管、谁负责、谁发布、谁负责”的工作制度。结合第三方测评机构测评结果，认真开展政务公开问题排查整改工作，及时整改信息发布不及时等各类问题，不断增强政务公开工作质量。安排人员参加政务公开业务、政务新媒体培训，提升信息公开管理水平。每年1月31日前公布上一年度政府信息公开工作年报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）政策解读形式欠丰富。文字运用上不够通俗，有时存在不够直接明了，运用群众语言上功夫下得深。在展现形式上不多，尤其是视频动画运用的较少，需要在文字、图片、图表、动画、音频等综合运用上进一步下功夫增强解读效果。

（二）公开的领域拓展不够。现阶段主动公开的信息，主要是《中华人民共和国政府信息公开条例》二十条明确的内容，其他政府信息公开事项涉及不多，或公开的深度不够。如有的工作只停留在数据罗列上，缺乏工作的深度分析；人才、就业、社保、劳动等方面公开的相对多，人事、退休等方面公开的相对少。

下步，着力在以下几方面改进：

（一）强化政策发布解读。建立完善政策解读工作机制，

明确解读范围和内容，持续优化解读流程，更多运用图解图表、视频音频、卡通动漫等方式，不断提高政策解读质量。规范丰富政策解读栏目内容。

（二）加强公开平台建设。聚焦法定主动公开内容，不断提升局网站息公开发布的全面性、便捷性。推进政务新媒体管理，严格局系统政务新媒体的备案，完善政务新媒体服务功能，实现信息公开、政民互动、政务服务。强化新媒体网络安全责任，抓好政务新媒体安全防护。加强局系统各类政务新媒体平台融合发展。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度未收取政府信息处理费。