根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和县政府《关于认真做好政府信息公开工作年度报告的通知》要求，我局特编制了2009年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息基本情况、主动公开政府信息情况、依申请公开与不公开政府信息情况、政府信息公开收费及减免情况、行政复议诉讼和申诉的情况、其他工作情况、存在的主要问题和改进措施。
一 、概述
为进一步推进政府信息公开，提高我局依法行政能力，更好地为人民服务，构建社会主义和谐社会。我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，逐步形成了以主动公开为主、依申请公开为补充的格局，较好地满足了社会公众获取利用政府信息的需求。
一是加强领导，着力完善工作机制。
我们建立了由分管办公室领导亲自抓，办公室分管主任和一名政府信息公开工作联络员具体落实的信息公开责任制度。建立了以各业务科室提供信息为基础、办公室牵头汇总的信息收集机制。建立了业务科室负责人初审、办公室核审、分管领导会审的信息审批机制，并将政府信息公开的审批环节纳入到发文程序中，确保政府信息发布与更新工作的及时、规范和全面。
二是加快建设，着力畅通工作渠道。
我们以“公开为原则，不公开为例外”，将政府信息公开与政策宣传、与网上办事、与接受监督相结合。一方面，我局进一步加快民政网站建设，并与天台县政务信息网链接，在网站首页罗列了“政策文件”、“办事指南”、“公告公求”等专栏，一个单位多个网站，方便民众浏览。同时，及时公开政府信息公开指南和目录、依申请公开流程、新增政府信息等内容，并将依申请公开表等相关表格公布于网站，供公众下载。另一方面，我们设立了一个专门的举报电话，对外公布电话号码，方便公众咨询和查阅相关信息，受到了公众欢迎。
三是规范流程，着力提升工作水平。
我们进一步规范、优化依申请公开信息处理程序，按照县政府的要求统一格式文本。为方便公众对依申请公开信息的查询，我们还进一步优化了在线申请功能，工作人员在收悉并得到领导批示后，可直接把所申请的信息以邮件形式发给申请人，最大限度地保障社会公众的知情权和监督权，形成了良好的舆论监督氛围。同时，对在效能网、县长信箱中网民提出的问题，及时答复，提供政策解答，形成良性互动。
四、按时报送，着力总结工作经验。
为了配合统计政府信息公开情况，我们按时向上级部门递交信息公开的报表，及时向社会公布本单位的年报。同时，我局还及时向县档案局抄送《指南》、《目录》、《年报》等各种信息电子文本；在县政务网上做好目录公开和电子文本的上传工作；根据县保密部门的要求，对已梳理的免于公开政府信息的名称、内容、免于公开的理由等，按时进行报备。通过统计和总结，我们对主动公开、依申请公开和免予公开信息的范围进行了梳理，进一步明确了形式和发布时限。在此基础上，我们还认真研究分析政府信息公开工作中遇到的新情况，新问题，探索新的解决途径，努力改进工作。
二、主动公开政府信息情况
2009年，我局累计主动公开政府信息30条，全文电子化率达100%。在主动公开的信息中，政策法规类信息14条，公开指南类信息5条，本部门业务类信息4条，通知公告类信息7条。
在主动公开信息工作中，我局进一步深化政府信息公开内容，公开了救助帮困、养老服务、优抚安置、社区建设、社会组织、婚登收养、救助管理、福利企业、赈灾救灾等民政信息，进一步提高了我局工作的透明度，促进了依法行政。
对于主动公开的信息，我局采取网上公开为主，民政信息简报和报纸媒体报道为辅的公开方式，将网上信息公开作为信息公开工作重点，积极发挥天台县民政局网站作为局政府信息工作第一平台的作用，切实做好政府信息公开工作。
三、依申请公开政府信息情况
我局2009年共受理政府信息公开申请0件，其中通过网上申请有0件，通过电子邮件提交的申请有0件，通过公开受理窗口当面提交的申请有0件。
四、政府支出与收费
（1）与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出：未发生此项费用.
（2）对公民、法人和其他组织的收费情况：提供信息不收取任何费用。
五、复议、诉讼和申诉情况
本局2009年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼、行政申诉案。
六、存在的主要问题及改进措施
2009年，我局政府信息公开工作有了新的进展，但是还存在着一些不足：一是主动公开的信息在网站上公开发布的时限不够及时，平台建设有待整合；二是公开的方式、途径不够广泛，网上互动内容不够丰富；三是业务操作能力有待提高，主要是人员与技术匮乏。
今后我局将紧紧围绕“以民为本，为民解困”的工作宗旨，进一步强化“为民”意识，增强做好政务公开、政府信息公开工作的使命意识、责任意识。不断健全完善我局政府信息公开工作机制，克服工作中的薄弱环节，采取多种方式、渠道，及时公开新产生的政府信息，不断加强受理和反馈工作，不断提高政府信息公开工作质量，切实做好信息的更新维护和规范化管理。同时，围绕广大人民群众关注的热点、难点问题，加大相关政府信息公开的力度，使公众充分了解民政工作，支持民政事业的发展，拓展网上互动，激发社会参与热情。