8月6日

《中国劳动保障报》点赞天台

“三万工程”助力提档缴费

“以前我们一直觉得按最低档次缴费回本最快、最划算；但是经过村干部帮我们仔细算账，才发现提高缴费档次以后能领更多的养老金，差点就错过了如此划算的选择。”近日，浙江省天台县泳溪村村民卢女士在办理城乡居保提档手续后说。

今年以来，天台县创新实施“三万工程”，即通过培育万名“社保规划师”、走进万户百姓家精细化解读政策，推动新增或提档万名以上城乡居保人员，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。

天台县组建了以县社保中心主任为队长、社保业务骨干为成员的县级讲师团队，推行“圆桌讨论”“周五学习日”“社保业务技能大比武”以及“主任带头讲、科长深入讲、经办人人讲”等制度，着力提升社保政策宣讲能力。同时，围绕参保范围、缴费标准、个人账户、待遇计发等方面梳理汇编政策培训资料，从实例对比、资金安全和理财收益等维度制定统一的培训宣传引导口径，帮助群众算清经济账、实惠账、收益账。

为提升基层干部服务群众社保规划能力，天台县在15个乡镇（街道）设立“社保大讲堂”，通过集中授课、分批讲课、问题研讨等方式，对乡镇（街道）干部、村（社区）干部、网格员、社保经办服务人员、企业人力资源和财务负责人、社银联通工作人员等开展分层分类培训，培养群众身边的“社保规划师”。截至6月底，共开展社保政策集中培训59场次，培育“社保规划师”1.2万余人次，现场办理提档业务200余人次。

在宣传形式上，天台县创编口语化、方言化、简易化的社保政策宣传口诀，并推广以“小济公”为主角的城乡居保动画宣传片；借助微信公众号、“大喇叭”村村通广播等渠道传播政策，打造独具特色的天台社保IP。同时，组织社保宣讲员、经办人员走进人员密集的广场、农村集市、就业综合服务站点、文化礼堂等场所，通过政策摆摊、集中培训、座谈交流等形式，以“典型案例剖析”直观展示高档次缴费的优势，带动政策咨询量显著提升。

在办理服务上，天台县构建“线下宣传＋线上引导”服务模式，深入开展“社保规划师进万家”活动，引导群众通过“浙里办”、微信小程序、支付宝等线上平台自助办理缴费档次变更业务。针对无法线上办理的群众，实行“人社＋税务”联合工作机制，推行“集体提档、委托办理、全程代办”模式，由村经办员和社保员提供全流程代办服务，实现群众办事“一次都不用跑”。据统计，截至6月底，该县城乡居保剔除特殊档次后人均缴费水平每年2437元，同比增长226％。