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发布机构: 公积金 发文日期: 2025-07-28
公开方式: 主动公开 公开范围: 面向社会
天台分中心:服务送上门 助企惠民生
时间:2025-07-28 17:01 来源:市住房公积金管理中心天台分中心 浏览次数:

为持续优化营商环境,精准解决企业及职工实际难题,天台分中心主动下沉服务重心,走进各类企事业单位,常态化开展“送政策、送服务”活动。7月22日,该中心走进县中医院,开展专项服务。

在县中医院现场,工作人员针对医护人员“在岗忙、离岗难”的特点,提供“一对一”政策解读、公积金提取等定制化服务,让医护人员足不出院就能便捷办事。

为构建长效助企机制,天台分中心正推动服务从“单点响应”向“系统赋能”升级:一方面,建立“企业需求清单”机制,针对不同行业单位的特性,量身定制差异化服务方案,通过“进企送策”“上门服务”等活动,精准对接需求;另一方面,强化“数字赋能”,依托大数据精准筛选出符合购房补提、长期封存户清理等条件的职工,并测算可提取金额,通过短信、电话等方式主动告知办理条件、流程及所需材料,确保职工及时享受政策红利,有效提升服务质效。

下一步,天台分中心将持续深耕助企服务,以“问题导向”优化服务流程,以“需求导向”创新服务模式,通过政策宣讲常态化、业务办理便捷化、问题解决高效化,不断拉近与企业职工的距离。