福溪街道：政务服务“零距离” 群众办事“零次跑”

据了解，小王和老婆育有3个女儿，家中还有一对年迈的父母，一家七口共同生活在天台。小王平时靠收废品养家，一家人生活清苦，但也过得其乐融融。但是去年年底，小王老婆被检查出患有淋巴瘤，为了筹钱给老婆治病，他们一家开始省吃俭用，这让本就不富裕的家庭变得更加雪上加霜。

今年年初，专管员徐波波在走村入户时，了解到小王家情况后，第一时间把流动人口“积分配租”这个优惠政策告知了小王，他目前情况申请成功的几率还是很大的，如果成功了，多少也能为这个家减轻一点负担。因当时活动还没开始，所以徐波波就先把所需要的资料和注意事项告知了小王，让他有时间可以提前准备起来。

现下，积分配租申请活动开始后，徐波波又第一时间通知了小王，但小王这会人却在杭州医院照顾老婆抽不开身，无法自行完成相关申请表格的填写，正急得团团转。流管所考虑到他的特殊情况，决定为他开设绿色通道，特事特办。徐波波联系了小王：“你把身份证、户口本拍照发给我，表格我替你代填，其余材料我跟你母亲联系，去你家帮你拿！”并在当天就代小王完成了流动人口积分配租申请的相关填报工作。

“以前我们办事只能花钱找代办，没想到现在办事是免费代办而且还上门帮忙，你们政府单位真的太好了！”事后，小王母亲感激地说。

“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。接下去，福溪流管所将持续开展“我为群众办实事”实践活动，并将继续以“我们多做一点，群众少跑一点”作为政务服务的出发点和落脚点，围绕不同服务对象的需求，不断创新特色服务举措，让服务更有温度。